Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Ware bzw. Waren einheitlich geliefert wird bzw. werden;
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Waren getrennt geliefert werden;
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;

Wenn mehrere der vorstehenden Alternativen vorliegen, beginnt die Widerrufsfrist erst zu laufen, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat. 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Stellfeld & Ernst GmbH, Oberste-Wilms-Str. 22a, 44309 Dortmund, Telefonnummer: 0231-519810, Telefaxnummer: 0231-54523188, Emailadresse: widerruf@stellfeld-ernst.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Ende der Widerrufsbelehrung

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren. Wir tragen die Kosten der Rücksendung nicht-paketversandfähiger Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
  • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
  • zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
  • zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnementverträgen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
  • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
  • zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
Stellfeld & Ernst GmbH
Abt. Versandhandel
Flughafenstr. 151
44309 Dortmund
Telefon: 0231-54523140
Telefax: 0231-54523188
Email: widerruf@stellfeld-ernst.de

Hiermit widerrufe(n) ich/ wir(*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:





Bestellt am(*)/ erhalten am(*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/ der Verbraucher(s):
Kundennummer/ Auftragsnummer:
Unterschrift des/der Verbraucher(s):
(nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum
(*) Unzutreffendes streichen


Versandkosten

Abholung

Sie können die bestellte Ware auch abholen. Sie werden per Email informiert, sobald die Ware abholbereit ist.

Standardversand

Der Versand erfolgt spätestens 3 Tage nach Bestelleingang, wenn die Ware im Lager vorrätig ist. In der Regel wird jeder Artikel, der vor 12:00 Uhr in der Versandabteilung eingeht, am selben Tag verschickt. Die Zustellung erfolgt durch DPD, GLS oder DHL.
Zustellungen an Packstationen sind nur mit DHL möglich.

Versandpauschale pro Bestellung beträgt: € 5,95
Ermäßigte Versandkosten (Bestellwert bis 30,- € inkl. MwSt): € 3,99

Versandkostenfreie Lieferung innerhalb Deutschlands ab € 49,- Bruttowarenwert.

Versand per Nachnahme

Der Versand erfolgt spätestens 3 Tage nach Bestelleingang, wenn die Ware im Lager vorrätig ist. In der Regel wird jeder Artikel, der vor 12:00 Uhr in der Versandabteilung eingeht, am selben Tag verschickt.
Nachnahme Pakete werden ausschließlich mit der DHL ausgeliefert. Die Kosten für diese Versandart setzten sich wie folgt zusammen:
Versandkosten (Standardversand oder Expressversand)
+ Nachnahmeaufschlag
+ Zustellgebühr

Nachnahmeaufschlag (DHL) je € 2,00

Expressversand

Auf Wunsch können wir Ihnen die bestellten Artikel per Express, innerhalb von 24 h, gegen Aufpreis, liefern. Ausschlaggebend hierfür ist, dass die Bestellung Montag bis Freitag vor 12:00 Uhr bei uns eingeht und die Zahlarten Paypal bzw. Kreditkarte. Der Expressversand in Kombination mit einer Zahlung per Vorkasse und/oder dem Versand per Spedition ist nicht möglich.

Expresszuschlag pro Bestellung: € 10,95

Versand per Spedition

Waren welche die Standardpaketgröße übersteigen werden per Spedition versendet. Die Regellaufzeit beträgt 4-5 Werktage. Ein Expressversand per Spedition ist nicht möglich.

Versandpauschale pro Bestellung: € 49,00

Kostenloser Versand

Artikel mit der Kennzeichnung "Kostenloser Versand" werden als Standardversand versendet. Der kostenlose Versand gilt nicht für Expressversand sowie Lieferungen ins Ausland oder auf Inseln. Bei Versand per Nachnahmen fällt eine Übermittlungsgebühr in Höhe von 2,- Euro bei Übergabe des Paketes an.

* Gilt nicht für Lieferungen auf Inseln oder ins Ausland

Kosten pro Bestellung: € 0,00

Sonderfracht

Artikel die mit dem Vermerk "Sonderfracht" gekennzeichnet überschreiten die Angegebenen Packmaße der Versender und daher muss eine pauschaler Aufschlag entrichtet werden.

Sonderfracht Aufschlag pro Bestellung: € 12,95

Versand ins Ausland

Für Lieferungen in das Ausland bitten wir Sie, die Versandkosten zuvor bei uns zu erfragen.

Versandkosten pro Bestellung auf Anfrage

Inselzuschlag

Ist der Zustellort einer Sendung eine deutsche Insel, berechnen wir einen pauschalen Zuschlag. Dieser deckt den zusätzlichen Aufwand (z.B. für Fähre) der Inselzustellung ab. Der Inselzuschlag wird zusätzlich zu den aufgeführten Versandkosten des jeweiligen Artikels erhoben, auch bei der Versandkostenangabe "Kostenloser Versand".

Zuschlag pro Bestellung: € 15,95

Logistikpartner


Zahlarten bei S&E

Bar bei Abholung

Bar bei Abholung

Sie können die bestellten Waren bei Versandart "Abholung" auch vor Ort in unserer Filiale an der Flughafenstr. 151, 44309 Dortmund, zahlen. Sie erhalten eine Email sobald Ihre Bestellung abholbereit ist.

Vorkasse

Vorkasse

Bei uns können Sie per Vorkasse zahlen. Sie erhalten nach Ihrer Bestellung eine Bestätigungsemail mit unserer Bankverbindung. Ihre Ware wird für 7 Tage reserviert. Bitte berücksichtigen Sie dabei die banküblichen Bearbeitungszeiten.

Paypal

Paypal

Bei uns können Sie bequem und sicher mit Ihrem Paypalkonto bezahlen. Das eingesetzte Paypal- Zahlungsmodul bietet hierbei alle wichtigen Sicherheitmaßnahmen die Sie von Paypal gewohnt sind.

Kreditkarte

Kreditkarte / Mastercard

Bei uns bezahlen Sie bequem und sicher mit Ihrer VISA- oder MASTERCARD-Kreditkarte. Die dafür von uns eingesetzte Bezahlplattform PayEngine der Firma Concardis bietet ihnen dabei alle Sicherheitsstandards inkl. SecureCode.

Nachnahme

Nachnahme

Die Waren bezahlen Sie sofort nach Erhalt. Die dabei entstehenden Nachnahmegebühren, die von der Post erhoben werden, sind durch Sie zusätzlich bei der Lieferung zu entrichten. Die zusätzliche Nachnahmegebühr die durch die Post erhoben wird, beträgt zur Zeit 2,00 €. Diese Zahlart ist nur bei Sendungen möglich, die per DHL transportiert werden. Sie ist nicht bei Gefahrgut bzw. Speditionssendungen möglich.


Hinweis nach dem Batteriegesetz - BattG

als Händler sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, Batterien und Akkus die bei uns gekauft wurden, bzw. die mit unserem Sortiment identisch sind, unentgeltlich, von Endnutzern zurückzunehmen. (Definition gem. BattG: „Endnutzer‘‘ ist derjenige, der Batterien oder Produkte mit eingebauten Batterien nutzt und in der an ihn gelieferten Form nicht mehr weiterveräußert), Dies gilt auch für Batterien und Akkus, welche sich in Geräten befinden die bei uns gekauft wurden. Zum Schutz von Umwelt und Natur sind auch Sie dazu gesetzlich verpflichtet, uns durch die Rückgabe Ihrer Altbatterien dabei zu unterstützen. Rückgabestellen gem. Batteriegesetz sind alle kommunalen Sammelstellen, sowie Einzelhandelsgeschäfte in Ihrer Nähe. Natürlich können Sie diese Batterien auch direkt an unserem Versandlager unentgeltlich abgeben, oder, ausreichend frankiert, an uns zurück senden:

Stellfeld und Ernst GmbH
- Versandlager -
Flughafenstr. 151
44309 Dortmund

Batterien und Akkus dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden, da nur eine fachgerechte Entsorgung eine Vergiftung der Umwelt, durch die evtl. in Batterien enthaltenen Schadstoffe oder Schwermetalle, verhindert werden kann. Außerdem erfolgt eine Wiederverwertung wichtiger Rohstoffe, wie z.B. Mangan, Nickel, Zink oder Eisen. Falls Sie Ihre Batterien und Akkus an uns zurücksenden möchten, achten Sie bitte darauf, dass die Sendung ausreichend frankiert ist.

Der Hersteller ist verpflichtet, Batterien, die mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber, mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium oder mehr als 0,004 Masseprozent Blei enthalten, mit den chemischen Zeichen der Metalle Hg, Cd, oder Pb zu kennzeichnen. Ferner weist die durchgestrichene Mülltonne darauf hin, dass eine Entsorgung von Altbatterien nicht über den Hausmüll erfolgen darf.

Hg = Akku / Batterie enthält Quecksilber
Cd = Akku / Batterie enthält Cadmium
Pb = Akku / Batterie enthält Blei

Zahlarten

  • Bezahlart Barzahlung
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  • Bezahlart PayPal
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  • Bezahlart Finanzierung
  • Bezahlart Amazon Payments

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